Descripción

Esta certificación está diseñada para evaluar conocimientos a nivel de auditor acerca del sistema de gestión de servicios de TI y los requisitos mínimos que deben adquirir los proveedores de servicio dentro de la norma ISO/IEC 20000. Contiene las especificaciones necesarias para la implementación, certificación y mantenimiento de los procesos de gestión.

Público Objetivo:

Presidentes de TI, Jefes Ejecutivos, Auditores de TI/IS, Auditores, Profesionales en Seguridad de la Información y de TI, Consultores, Gerentes de TI/IS, Profesionales o Estudiantes de Ingenierías a fin esa la gestión de servicios de TI.

Pre requisitos:

No hay pre requisitos formales para esta certificación.

Formato

Opción múltiple.

Preguntas

40.

Idioma

Español.

Puntuación de Aprobación

24/40 o 60%.

Duración

60 minutos máximo.